Von der IT-Feuerwehr zum verlässlichen IT-Partner
Wir betreuen Ihre gesamte IT zu einem festen monatlichen Betrag — proaktiv, persönlich und mit einem Ansprechpartner, der Ihre Infrastruktur kennt. Kein Stundenzählen. Keine Überraschungen.
Was viele Unternehmen kennen
Reaktive IT-Betreuung kostet mehr — an Geld, Zeit und Nerven — als ein strukturierter, proaktiver Ansatz.
IT-Kosten, die niemand vorhersagen kann
Mal nichts, mal eine große Rechnung — Stundenabrechnungen machen IT-Kosten unkalkulierbar. Budgetplanung wird zur Glückssache.
IT wird erst beachtet, wenn etwas ausfällt
Reaktive Betreuung kostet mehr Zeit und Geld als Prävention. Der Schaden ist meist schon da, wenn der Techniker kommt.
Wechselnde Ansprechpartner — immer wieder neu erklären
Kein Dienstleister kennt Ihre Systeme wirklich. Jedes Gespräch beginnt von vorn. Das kostet Nerven und Zeit.
Niemand behält den Überblick
Welche Geräte laufen aus dem Support? Welche Lizenzen laufen ab? Welche Risiken gibt es? Ohne aktives Management bleibt das unklar.
IT-Betreuung, die den Unterschied macht
Planbar, verlässlich und persönlich — als fester Partner, nicht als Feuerwehr.
In der IT Flat enthalten:
- Feste monatliche Kosten — keine unerwarteten Rechnungen
- Proaktive Betreuung statt reaktiver Feuerwehr-IT
- Fester Ansprechpartner, der Ihre Infrastruktur kennt
- Monitoring, Updates und Sicherheit im laufenden Betrieb
Was enthalten ist
Die IT Flat deckt den laufenden Betrieb vollständig ab — damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Monitoring & Überwachung
Ihre Systeme werden kontinuierlich überwacht. Wir erkennen Probleme, bevor sie zu Ausfällen werden.
Helpdesk & Fernwartung
Schnelle Hilfe per Fernzugriff für alle IT-Fragen im Alltag — ohne Wartezeit, ohne Stundenzählen.
Patch-Management
Updates und Sicherheits-Patches werden planbar und kontrolliert eingespielt — nicht irgendwann, sondern strukturiert.
Antivirus & Firewall
Aktiver Schutz vor Schadsoftware, Angriffen und unbefugtem Zugriff ist fester Bestandteil der Betreuung.
Backup-Kontrolle
Wir prüfen regelmäßig, ob Ihre Datensicherung funktioniert — und nicht erst im Ernstfall.
Dokumentation
Ihre IT wird sauber dokumentiert: Systeme, Zugänge, Konfigurationen — auffindbar und aktuell.
Regelmäßige Berichte
Transparenz über den Zustand Ihrer IT: Was wurde gemacht, was läuft, was ist geplant.
Lifecycle-Management
Wir behalten Gerätealter, Ablaufdaten und Erneuerungszyklen im Blick — rechtzeitig, nicht zu spät.
Hinweis: Größere Projekte wie Migrationen, Hardware-Rollouts oder Systemwechsel werden separat und transparent beauftragt — kein versteckter Leistungsausschluss, keine Überraschungen.
Die IT Flat — für Unternehmen, die verlässliche IT brauchen
Besonders geeignet für Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung führen wollen — aber professionelle Betreuung brauchen.
Mittelständische Unternehmen
Unternehmen mit 5–250 Mitarbeitern, die verlässliche IT brauchen, aber keine eigene IT-Abteilung führen wollen.
Steuerberater & Kanzleien
Hohe Datenschutzanforderungen, DATEV-Betrieb und klare Verfügbarkeitserwartungen — wir kennen diese Anforderungen.
Gemeinnützige Organisationen
Planbare Kosten, überschaubare Budgets und professionelle IT-Betreuung — ohne unnötigen Overhead.
Handwerk & Gewerbe
Robuste, einfache IT, die läuft — ohne interne IT-Ressourcen und ohne böse Überraschungen.
Von der Analyse bis zum laufenden Betrieb
Ein strukturierter Prozess, der Transparenz schafft und sicherstellt, dass nichts übersehen wird.
Analyse & Bestandsaufnahme
Wir verschaffen uns ein klares Bild Ihrer aktuellen IT: Infrastruktur, Sicherheitslage, Prozesse und Optimierungspotenziale.
Struktur & Konzept
Auf Basis der Analyse entwickeln wir ein maßgeschneidertes Konzept — praxisnah, umsetzbar und auf Ihr Unternehmen abgestimmt.
Umsetzung & Einrichtung
Wir setzen die vereinbarten Maßnahmen strukturiert und mit möglichst wenig Unterbrechung im Alltagsbetrieb um.
Laufender Betrieb & Betreuung
Im Alltag sorgen wir mit Monitoring, Wartung, Support und Patch-Management für stabile und sichere IT.
Weiterentwicklung & Strategie
IT bleibt nie stehen. Wir begleiten Sie langfristig — bei Wachstum, neuen Anforderungen und technologischen Veränderungen.
Fragen zur IT Flat
Was ist in der IT Flat enthalten?
Die IT Flat umfasst proaktives Monitoring, Helpdesk, Patch-Management, Antivirus, Backup-Kontrolle, Dokumentation und regelmäßige Berichte. Der genaue Umfang wird gemeinsam mit Ihnen festgelegt — abhängig von Ihrer Infrastruktur und Ihren Anforderungen.
Was passiert bei größeren IT-Projekten?
Einmalige Projekte wie Migrationen, neue Hardware oder Systemwechsel werden separat beauftragt und transparent angeboten. Die IT Flat deckt den laufenden Betrieb ab — keine versteckten Leistungsausschlüsse.
Wie schnell reagieren Sie bei einem Problem?
Reaktionszeiten werden vertraglich vereinbart und richten sich nach der Schwere des Problems. Kritische Ausfälle werden bevorzugt behandelt. Persönlich und direkt — kein anonymes Callcenter.
Kann ich die IT Flat an meine Anforderungen anpassen?
Ja. Wir entwickeln den Leistungsumfang gemeinsam mit Ihnen — kein starres Paket, sondern eine Vereinbarung, die zu Ihrem Unternehmen passt. Im ersten Gespräch analysieren wir Ihre aktuelle Situation.
Was kostet die IT Flat?
Der monatliche Festpreis hängt von der Anzahl der Arbeitsplätze, der Infrastruktur und dem vereinbarten Leistungsumfang ab. Wir erstellen ein individuelles Angebot — nach einem kostenlosen Erstgespräch.
Planbare IT-Kosten für Ihr Unternehmen
Lassen Sie uns in einem kostenlosen Erstgespräch herausfinden, welcher Umfang zu Ihrer IT und Ihrem Unternehmen passt.